Cambios y Devoluciones:

Tienes hasta 15 días tras la recepción de tu pedido para cambiarlo por otra talla o solicitar su devolución por correo:

 

1. Prepara Tu Paquete Con El Albarán de Entrega 

Empaqueta tus artículos de forma segura, en el paquete original si es posible, e incluye el albarán de entrega. Es importante que indiques en este documento si deseas hacer un cambio de talla o devolución y los artículos correspondientes. 

Si no encuentras el albarán, accede a Mis compras, selecciona tu pedido e imprime la ‘Nota de devolución’. Si aún no tienes cuenta, introduce tu email y el número de tu pedido para ir al detalle de tu compra.

2. Pega La Etiqueta de Devolución En Una Zona Visible del Paquete

En el albarán de entrega encontrarás una etiqueta con la dirección de devolución que tendrás que pegar en tu paquete.

Si no lo encuentras incluye en el paquete la siguiente dirección de envío:

CUCA MARIETA
Avda. José Jornet Navarro. S/N. Local 7

03005 Alicante (España)

3. Realiza El Envío

Para ello, acude a Correos y envía tu paquete por correo certificado o con acuse de recibo.

Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal, cucamarieta no aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío ni de devolución.

En un plazo de entre 3 y 12 días laborables desde que recibamos tu paquete en nuestros almacenes se tramitará tu cambio de talla o devolución.

 

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